Edinilen bilgilere göre, küçük çocuk henüz bilinmeyen bir nedenle dengesini kaybederek yaklaşık 4 metre yükseklikten beton zemine düştü. Olayı gören aile bireyleri durumu hemen 112 Acil Servis ekiplerine bildirdi. Kısa sürede olay yerine ulaşan sağlık ekipleri, yaralı Azra E.'ye ilk müdahaleyi olay yerinde yaptıktan sonra İnegöl Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne sevk etti.
Minik çocuğun sağlık durumu ile ilgili incelemelerin sürdüğü öğrenilirken, olayla ilgili soruşturma başlatıldı.